Author Archives: admin
Zadania:
-
Obsługa Klienta w zakresie zgłoszeń multimedialnych poprzez różne kanały komunikacji: telefon, mail/ formularz internetowy, Whats App
-
Rejestracja zgłoszeń Klientów w systemie
-
Analiza i poszukiwanie rozwiązań w zgłoszonych przez Klientów tematach
-
Konsultacja zgłoszeń Klientów z działami technicznymi
-
Udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów oraz pomoc zdalna w przypadku problemów z systemem multimedialnym
-
Współpraca z Siecią Dilerską
-
Śledzenie nowinek technologicznych (m.in. smartfony)
Zadania:
-
Obsługa Klienta w zakresie zgłoszeń multimedialnych poprzez różne kanały komunikacji: telefon, mail/ formularz internetowy, Whats App
-
Rejestracja zgłoszeń Klientów w systemie
-
Analiza i poszukiwanie rozwiązań w zgłoszonych przez Klientów tematach
-
Konsultacja zgłoszeń Klientów z działami technicznymi
-
Udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów oraz pomoc zdalna w przypadku problemów z systemem multimedialnym
-
Współpraca z Siecią Dilerską
-
Śledzenie nowinek technologicznych (m.in. smartfony)
Zadania:
- Wprowadzanie do systemu SAP danych dotyczących zamówień na sprzęt medyczny ( np. aktualne ceny, rabaty etc.) – praca w języku włoskim
- Obsługa skrzynki e-mail ( outlook) – odpowiadanie na zapytania e-mailowe, weryfikacja danych,
- Przygotowywanie zestawień i raportów